Oświadczenie Spółki

W związku z brutalnym pobiciem, do którego doszło na przystanku MATEJKI, chcemy wyrazić głębokie ubolewanie oraz zapewnić, że od pierwszych chwil po zdarzeniu w pełni współpracujemy z Policją, przekazując wszelkie dostępne informacje i materiały – w tym zapis monitoringu, który został zabezpieczony natychmiast w pierwszym możliwym momencie.

Z całą stanowczością potępiamy wszelkie akty przemocy. Jednocześnie pragniemy podkreślić, że nasz kierowca – pracownik w wieku emerytalnym – znalazł się w wyjątkowo trudnej, nacechowanej napięciem i poczuciem zagrożenia sytuacji. Jego reakcja była następstwem silnych emocji wywołanych agresywnym zachowaniem kilku pasażerów oraz brakiem możliwości uzyskania natychmiastowego wsparcia. W momencie zdarzenia, mimo obecności innych pasażerów, nie odnotowano bezpośrednich interwencji, co – jak pokazuje praktyka – w sytuacjach nagłego zagrożenia jest zjawiskiem częstym i zrozumiałym, wynikającym z naturalnych mechanizmów obronnych oraz dezorientacji.

Po zdarzeniu kierowca podjął decyzję o zakończeniu swojej wieloletniej pracy zawodowej i przejściu na emeryturę.

Jako przewoźnik publiczny zawsze dokładamy wszelkich starań, by zapewnić bezpieczeństwo pasażerom i kierowcom. Nieustannie zwiększamy m.in. liczbę autobusów wyposażonych w wysokiej jakości kamery monitoringu, a nasi pracownicy są szkoleni z zakresu reagowania na sytuacje kryzysowe.

Warto jednak jasno wskazać, że za bezpieczeństwo publiczne odpowiadają w Polsce odpowiednie służby – w szczególności Policja. Kierowca autobusu odpowiada przede wszystkim za bezpieczny przewóz pasażerów i sam w wielu przypadkach może być tak samo zagrożony, mając pełne prawo obawiać się o swoje własne bezpieczeństwo.

Reagowanie na przemoc to nie tylko kwestia regulaminów i procedur – to również sprawa postaw obywatelskich. Jako społeczeństwo nie możemy być obojętni wobec przemocy. Rozumiemy, że z perspektywy domu czy internetu pewne sytuacje wydają się łatwe do oceny. Jednak z bliska, w bezpośrednim zetknięciu z agresją, dominuje często strach i dezorientacja – dotyczy to zarówno pasażerów, jak i kierowcy.

Apelujemy o wzajemny szacunek, empatię i odpowiedzialność – tylko razem możemy tworzyć bezpieczną przestrzeń publiczną.

Chcemy wyrazić także nasze szczere współczucie i życzyć osobie poszkodowanej szybkiego i pełnego powrotu do zdrowia.