Jaworznicka Karta Miejska

Jaworznicka Karta Miejska jest kartą zbliżeniową (bezstykową) funkcjonującą w ramach Systemu Karty Miejskiej™, obsługiwanego przez Mennicę Polską S.A.

Więcej informacji o karcie…

Jak uzyskać Jaworznicką Kartę Miejską

• wypełnić wniosek o wydankie karty
• dostarczyć wniosek do Centrum Obsługi Klienta (COK) – wniosek można również wysłać pocztą lub zachęcamy do przekazania go na adres e-mail: [email protected]
• kartę można odebrać osobiście w Centrum Obsługi Klienta (COK). Na życzenie Pasażera karta może być również odesłana pod wskazany we wniosku adres.

Reklamacje, wydawanie duplikatów kart

• reklamacje związane z funkcjonowaniem karty oraz wnioski o wydanie duplikatów kart (z uwagi na ich zagubienie, zniszczenie, itp.) należy składać w Centrum Obsługi Klienta (COK),
• odtworzenie danych zapisanych na karcie oraz wydanie duplikatu karty związane jest z koniecznością uiszczenia przez Pasażera opłaty manipulacyjnej w wysokości 10 zł,
• wpłatę oraz wszystkie formalności załatwicie Państwo w Centrum Obsługi Klienta (COK),
• polecamy także opisanie swojego problemu e-mailem na adres: [email protected] w informacji zwrotnej przekażemy sposób jego rozwiązania bez konieczności osobistej wizyty w COK.