Zależy nam, aby komunikacja miejska w Jaworznie była jak najlepiej dopasowana do Waszych potrzeb. Dlatego uruchamiamy ankietę dotyczącą jakości usług, w której można podzielić się swoimi opiniami – co działa dobrze, co warto poprawić, a także zgłosić pomysły na dalszy rozwój naszej komunikacji.

Ankieta jest anonimowa, a jej wypełnienie zajmuje tylko kilka minut.
Wyniki pomogą nam planować dalsze działania oraz ulepszać standard obsługi pasażerów.

[link do ankiety]

Badania opinii będą prowadzone również bezpośrednio przez ankieterów w autobusach i na przystankach – tak, by jak najwięcej osób mogło wyrazić swoje zdanie.
Dziękujemy za każdą opinię i za wspólne tworzenie przyjaznej komunikacji miejskiej w Jaworznie.

Ankieta dostępna będzie do godz. 23:59, 2 listopada (niedziela).

Przypominamy, że w dniu 22 września (poniedziałek) osoby posiadające dowód rejestracyjny samochodu wraz z dowodem tożsamości mogą podróżować autobusami PKM Jaworzno za darmo.

Zachęcamy do pozostawienia swojego samochodu na parkingu. Mamy nadzieję, że skorzystają Państwo z podróży transportem publicznym, a atrakcyjna taryfa biletowa zachęci do regularnych podróży autobusami.

Bilet dzienny to jedyne 7 zł (3,5 zł ulgowy), a podróżowanie przez cały rok możliwe jest za 300 zł (150 zł ulgowy).
Pełna taryfa: [kliknij tutaj]

Informujemy, że od 1 września (poniedziałek) autobusy ponownie kursować będą według rozkładów jazdy na dni robocze szkolne.

Przywrócone zostaną zawieszone kursy na liniach E, 304, 311, 350, 370, 373. Ponownie kursować będą linie 321 i 328.

Linia 390 nie będzie kursować już w dni powszednie, odjazdy realizowane będą w soboty i niedziele aż do 5 października (niedziela).

Szczegóły: [Tutaj]

———-

Wszystkim młodym podróżnym, którzy dopiero zaczynają korzystać z komunikacji miejskiej przypominamy podstawowe zasady:

✅Najkorzystniej jest zakupić bilet roczny w aplikacji mPKM Jaworzno lub na Jaworznicką Kartę Miejską (aktualna cena biletu ulgowego: 150 zł).

⚠️Imienny bilet okresowy (np. roczny) ważny jest z dokumentem tożsamości (np. z legitymacją szkolną).

⚠️Bilet ulgowy obowiązuje tylko razem z ważną legitymacją szkolną.

❗O zamiarze wysiadania należy poinformować kierowcę przyciskiem STOP.

✅Informacja o rzeczywistym czasie przyjazdu autobusu dostępna jest w aplikacji KiedyPrzyjedzie.pl

✅Swoją podróż najlepiej zaplanować na mapach Google – opcja: transport publiczny.

———-

Uczniów, którzy posiadają ważny bilet okresowy zapraszamy do naszego Centrum Obsługi Klienta (budynek Stacji Kontroli Pojazdów przy przystanku KRAKOWSKA PĘTLA) po odbiór gotowych do wypełnienia Planów Lekcji na nowy rok szkolny.

Szablon umożliwia także uzupełnienie informacji o ulubionych kursach autobusów.

Wzór do samodzielnego wydruku można także pobrać: [Tutaj]

Oświadczenie Spółki

W związku z brutalnym pobiciem, do którego doszło na przystanku MATEJKI, chcemy wyrazić głębokie ubolewanie oraz zapewnić, że od pierwszych chwil po zdarzeniu w pełni współpracujemy z Policją, przekazując wszelkie dostępne informacje i materiały – w tym zapis monitoringu, który został zabezpieczony natychmiast w pierwszym możliwym momencie.

Z całą stanowczością potępiamy wszelkie akty przemocy. Jednocześnie pragniemy podkreślić, że nasz kierowca – pracownik w wieku emerytalnym – znalazł się w wyjątkowo trudnej, nacechowanej napięciem i poczuciem zagrożenia sytuacji. Jego reakcja była następstwem silnych emocji wywołanych agresywnym zachowaniem kilku pasażerów oraz brakiem możliwości uzyskania natychmiastowego wsparcia. W momencie zdarzenia, mimo obecności innych pasażerów, nie odnotowano bezpośrednich interwencji, co – jak pokazuje praktyka – w sytuacjach nagłego zagrożenia jest zjawiskiem częstym i zrozumiałym, wynikającym z naturalnych mechanizmów obronnych oraz dezorientacji.

Po zdarzeniu kierowca podjął decyzję o zakończeniu swojej wieloletniej pracy zawodowej i przejściu na emeryturę.

Jako przewoźnik publiczny zawsze dokładamy wszelkich starań, by zapewnić bezpieczeństwo pasażerom i kierowcom. Nieustannie zwiększamy m.in. liczbę autobusów wyposażonych w wysokiej jakości kamery monitoringu, a nasi pracownicy są szkoleni z zakresu reagowania na sytuacje kryzysowe.

Warto jednak jasno wskazać, że za bezpieczeństwo publiczne odpowiadają w Polsce odpowiednie służby – w szczególności Policja. Kierowca autobusu odpowiada przede wszystkim za bezpieczny przewóz pasażerów i sam w wielu przypadkach może być tak samo zagrożony, mając pełne prawo obawiać się o swoje własne bezpieczeństwo.

Reagowanie na przemoc to nie tylko kwestia regulaminów i procedur – to również sprawa postaw obywatelskich. Jako społeczeństwo nie możemy być obojętni wobec przemocy. Rozumiemy, że z perspektywy domu czy internetu pewne sytuacje wydają się łatwe do oceny. Jednak z bliska, w bezpośrednim zetknięciu z agresją, dominuje często strach i dezorientacja – dotyczy to zarówno pasażerów, jak i kierowcy.

Apelujemy o wzajemny szacunek, empatię i odpowiedzialność – tylko razem możemy tworzyć bezpieczną przestrzeń publiczną.

Chcemy wyrazić także nasze szczere współczucie i życzyć osobie poszkodowanej szybkiego i pełnego powrotu do zdrowia.