Jaworznicka Karta Miejska

Jaworznicka Karta Miejska jest kartą zbliżeniową (bezstykową) funkcjonującą w ramach Systemu Karty Miejskiej™, obsługiwanego przez Mennicę Polską S.A.

Więcej informacji o karcie…

Jak uzyskać Jaworznicką Kartę Miejską

• wypełnić wniosek o wydanie karty
• dostarczyć wniosek do Centrum Obsługi Klienta (COK) przy ul. Krakowskiej 9 – wniosek można również wysłać pocztą lub faksem na numer 32 753 55 01
• kartę można odebrać osobiście w Centrum Obsługi Klienta (COK) nie wcześniej niż po 3 dniach roboczych od daty złożenia wniosku. Na życzenie Pasażera karta może być również odesłana pod wskazany we wniosku adres.

Reklamacje, wydawanie duplikatów kart

• reklamacje związane z funkcjonowaniem karty oraz wnioski o wydanie duplikatów kart (z uwagi na ich zagubienie, zniszczenie, itp.) należy składać w Centrum Obsługi Klienta (COK)
• odtworzenie danych zapisanych na karcie oraz wydanie duplikatu karty związane jest z koniecznością uiszczenia przez Pasażera opłaty manipulacyjnej w wysokości 10 zł.
• wpłatę oraz wszystkie formalności załatwicie Państwo w Centrum Obsługi Klienta

Aktualizacja danych

• zmiana nazwiska związana jest z koniecznością wymiany karty na nową. Jeżeli stara karta nie posiada żadnych uszkodzeń i działa prawidłowo, nowa karta zostanie wydana bezpłatnie. Wymagany jest zwrot starej karty.

Godziny pracy Centrum Obsługi Klienta

• poniedziałki, środy – 9:00-14:00
• wtorki, czwartki – 12:00-17:00
• piątki – 8:00-13:00

Gdzie pobierać wnioski

Wnioski o wydanie Karty otrzymać można w Centrum Obsługi Klienta lub też pobrać ze strony internetowej i wydrukować we własnym zakresie.

Wniosek o wydanie Jaworznickiej Karty Miejskiej (format *.pdf)